PRIVACY

PRIVACYBELEID

INTERSPORT Belgium biedt u via de website die online via het Internet toegankelijk is op het adres https://www.intersport.be een website aan die specifiek gewijd is aan het getrouwheidsprogramma, commerciële aanbiedingen en de verbintenissen van INTERSPORT (hierna de "Website").

In het kader van uw gebruik van de Website als Klant, Gebruiker of Bezoeker, verzamelt en verwerkt INTERSPORT Belgium bepaalde van uw Persoonsgegevens. Uit respect voor uw privacy heeft INTERSPORT Belgium de nodige maatregelen getroffen om de Persoonsgegevens die het verzamelt en verwerkt zoveel mogelijk te beschermen en te beperken.

Dit Beleid (hierna het "Privacybeleid") is bedoeld om u te informeren over:

• de manieren waarop INTERSPORT Belgium uw Persoonsgegevens verzamelt en verwerkt;
• de verbintenissen van INTERSPORT Belgium om de veiligheid van uw Persoonsgegevens te waarborgen;
• de verplichtingen van INTERSPORT Belgium maar ook die van u, om de bescherming van uw Persoonsgegevens te maximaliseren.

ARTIKEL 1. DEFINITIES

Voor het goede begrip van dit document hebben de hieronder gedefinieerde termen die met een hoofdletter beginnen en in het enkelvoud en het meervoud worden gebruikt, de volgende betekenis:

"Gegevensbeschermingsautoriteit" (hierna "GBA"): betekent het in 2017 opgerichte onafhankelijke bestuursorgaan. Zij is de toezichthouder op persoonsgegevens. Zij ondersteunt professionals bij het naleven ervan en helpt individuen hun Persoonsgegevens te controleren en hun rechten uit te oefenen.

"Klant": betekent een rechtspersoon of natuurlijke persoon, meerderjarig, houder van een Account.

"Cookie": betekent een tracker waarmee wij informatie kunnen verkrijgen over uw navigatie op onze Website. Deze tracker wordt op uw Apparatuur geplaatst (computer, smartphone, tablet, telefoon, enz.) terwijl u navigeert op de Website.

"Klantaccount": betekent de ruimte die aan een Klant op de website intersport.fr ter beschikking wordt gesteld na zijn registratie onder de voorwaarden voorzien in de Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de "AVV") en de Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna de "AGV"). Deze Account is strikt persoonlijk, individueel en niet-overdraagbaar aan een derde partij. De Account is toegankelijk via de persoonlijke login en het wachtwoord van de Klant en bevat alle Persoonsgegevens van de Klant.

"Geadresseerde": betekent de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of enig andere instantie die Persoonsgegevens ontvangt, al dan niet een Derde.

"Persoonlijke gegevens" of "Persoonsgegevens" of "Gegevens": betekent alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("de Betrokken Persoon"); wordt beschouwd als een "identificeerbare natuurlijke persoon": een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator, of een of meer specifieke elementen die eigen zijn aan zijn fysieke, fysiologische, genetische, psychologische, economische, culturele of sociale identiteit", aldus artikel 4 van de Europese Verordening betreffende de bescherming van Persoonsgegevens.

Zo zijn gegevens die uw identificatie mogelijk maken, zoals uw aanspreking, naam, voornaam en e-mailadres, voorbeelden van Persoonsgegevens.

"Toegangsrecht": betekent het recht om te weten of uw Persoonsgegevens worden verwerkt, om ze meegedeeld te krijgen in een begrijpelijk formaat, om de juistheid ervan te controleren en, indien nodig, om deze te laten corrigeren of wissen.

"Recht op wissing": betekent het recht waarmee u kunt verzoeken om uw Persoonsgegevens te verwijderen.

"Recht op beperking": betekent het recht waarmee u in specifieke situaties kunt verzoeken om het gebruik van bepaalde van uw Gegevens tijdelijk te bevriezen.

"Recht om bezwaar te maken": betekent het recht waarmee u bezwaar kunt maken tegen het gebruik van uw Gegevens door een instantie voor een specifiek doel.

"Recht op overdraagbaarheid": betekent het recht om een deel van uw Gegevens te verkrijgen in een machinaal leesbaar formaat.

"Toepasselijke Regelgeving": betekent alle bestaande of toekomstige regelgeving en normen die van toepassing zijn op Gebruikers en op de Website en in het bijzonder de wet- en regelgeving die van toepassing zijn op internetplatforms zoals de Website en met betrekking tot de bescherming van Persoonsgegevens, inclusief de Franse "Loi Informatique et Libertés" en de Europese Algemene Verordening inzake Gegevensbescherming (hierna de "AVG") (Engels: General Data Protection Regulation, GDPR).

"Verwerkingsverantwoordelijke": betekent de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere instantie die, alleen of samen met anderen, het doel en de middelen van de Verwerking vaststelt; waar de doeleinden en middelen van deze Verwerking worden bepaald door het recht van de Unie of het recht van een Lidstaat, kan de Verwerkingsverantwoordelijke worden aangewezen of kunnen de specifieke criteria die van toepassing zijn op diens aanwijzing worden bepaald door het recht van de Unie of door het recht van een Lidstaat.

"Dienst": betekent de diensten die aan Belgische Klanten worden aangeboden via de website intersport.fr en die zijn gedefinieerd in de AVV zoals weergegeven op de website intersport.fr.

"Apparatuur": betekent de verschillende technische middelen waarmee gebruikers toegang krijgen tot de Website. Voorbeelden van deze Apparatuur zijn smartphones, Apple- of Android-tablets, computers en alle andere toestellen die verbonden zijn of verbonden kunnen worden met andere toestellen en met het Internet.

"Derden": betekent een andere natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of instantie dan de betrokkene, de Verwerkingsverantwoordelijke, de verwerker en de personen die, geplaatst onder het directe gezag van de Verwerkingsverantwoordelijke of de verwerker, bevoegd zijn om Persoonsgegevens te verwerken.

"Verwerking": betekent elke bewerking of een geheel van bewerkingen, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés in het kader van prestaties en toegepast op Persoonsgegevens, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.

"Gebruiker": betekent iedere natuurlijke persoon, meerderjarig, die voor eigen rekening als Bezoeker of Klant toegang krijgt tot de Website en die als zodanig de bevoegdheid en/of mogelijkheid heeft om via de Website overeenkomsten af te sluiten.

"Bezoeker": betekent elke internetgebruiker die een natuurlijke persoon is en de Website gewoon bezoekt via zijn Apparatuur, zonder Klant te zijn.

ARTIKEL 2. IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

Dit Privacybeleid is bindend voor het bedrijf INTERSPORT Belgium, besloten vennootschap ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen van Brussel onder het nummer 0415 533 053, met maatschappelijke zetel in de Kunstlaan 56 – 1000 BRUSSEL (hierna

"INTERSPORT Belgium").

U kunt met al uw vragen, verzoeken om informatie of klachten terecht bij INTERSPORT Belgium door artikel 11 van dit Beleid inzake Persoonsgegevens te raadplegen.

ARTIKEL 3. WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERZAMELD EN HOE?

3.1. Gegevens die INTERSPORT Belgium rechtstreeks bij u verzamelt

INTERSPORT Belgium verzamelt uw identificatiegegevens (naam, voornaam, e-mailadres, enz.) wanneer u contact opneemt met INTERSPORT Belgium via het formulier "Contacteer ons" en wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief van INTERSPORT Belgium. Wanneer een formulier een vrij veld bevat, is het raadzaam om daar geen Persoonsgegevens in te voeren en u te beperken tot de informatie die strikt noodzakelijk is om uw aanvraag te verwerken. Alle overbodige informatie kan door INTERSPORT Belgium worden verwijderd.

Over het algemeen, wanneer u de informatievelden die zijn aangeduid met een asterisk (*) niet invult, zult u geen gebruik kunnen maken van alle of sommige Diensten en functies van de website intersport.fr, en zullen uw verzoeken mogelijk niet in aanmerking worden genomen.

De andere velden zijn optioneel en zijn bedoeld om de kwaliteit van de via de website intersport.fr aangeboden Diensten te verbeteren.

3.2. De gegevens die INTERSPORT Belgium automatisch verzamelt door het gebruik van de Website intersport.be en door het gebruik van de Diensten via de website intersport.fr

• Technische gegevens: IP-adres, internetverbinding, browsertype, gegevens over de gebruikte Apparatuur;
• Gegevens verzameld met behulp van Cookies: Zie voor meer informatie het hieronder vermelde Cookiebeleid.

ARTIKEL 4. WAAROM VERZAMELT EN GEBRUIKT INTERSPORT BELGIUM UW PERSOONSGEGEVENS?

INTERSPORT Belgium kan uw Persoonsgegevens op verschillende gronden moeten verwerken:

• op de wettelijke basis van de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen, zoals de voorbereiding en levering van uw bestelling via de website intersport.fr;
• op basis van toestemming;
• op basis van het gerechtvaardigd belang van INTERSPORT Belgium. De nagestreefde gerechtvaardigde belangen van INTERSPORT Belgium kunnen zijn:
  • uw contactverzoeken beheren;
  • de Website beheren;
  • tot slot, een wettelijke verplichting.

INTERSPORT Belgium verwerkt uw Persoonsgegevens om de volgende redenen:

• de Website beheren:
  • antwoorden op uw verzoeken via het formulier "Contact met ons opnemen" beheren;
• uw verzoeken tot uitoefening van uw Rechten (inzage, rectificatie, bezwaar, wissing, beperking, overdraagbaarheid, richtlijnen inzake Persoonsgegevens na overlijden) beheren;
• het beheer van Cookies onder de voorwaarden bepaald in het Cookiebeleid.

ARTIKEL 5. JUISTHEID VAN GEGEVENS

U verklaart, als Gebruiker van de Website of klant van INTERSPORT Belgium, dat u op de hoogte bent van het belang van de juistheid van de Persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u verstrekt via de Website of in het kader van uw contacten met INTERSPORT Belgium.

U verbindt zich er ook toe om tijdens uw contacten en het sluiten van overeenkomsten met INTERSPORT via de website intersport.fr, het aanvragen van Diensten en zolang u de website intersport.fr en de Website gebruikt, alleen juiste Persoonsgegevens te verstrekken en deze onmiddellijk bij te werken als een of meerdere van deze Persoonsgegevens zouden wijzigen tijdens de duur van het gebruik van de Website of de overeenkomsten die u met INTERSPORT France hebt gesloten.

In dat opzicht kunt u een verzoek indienen tot inzage, rectificatie of bezwaar zoals voorzien in artikel 10 van dit Privacybeleid.

ARTIKEL 6. BEWAARTERMIJN

De verzamelde Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden zoals beschreven in artikel 4 van dit Privacybeleid, vermeerderd met de wettelijk voorgeschreven termijn.

Dat betekent dat:

• verbindingsgegevens worden bewaard gedurende de maximale wettelijke termijn van één (1) jaar vanaf de datum van de verbinding in kwestie;
• gegevens met betrekking tot Klanten worden bewaard gedurende de looptijd van de contractuele relaties, vermeerderd met drie (3) jaar voor promotie- en prospectiedoeleinden via de website intersport.fr;
• gegevens met betrekking tot uitgevoerde transacties en gebruikte betaalmiddelen worden bewaard gedurende een periode van één (1) jaar vanaf de datum van uitgifte van de factuur of de betaling, als u hebt aangegeven dat u door INTERSPORT France herinnerd wilt worden;
• gegevens met betrekking tot boekhoudkundige en andere documenten 10 jaar worden bewaard als boekhoudkundig bewijs.

De verzamelde Persoonsgegevens worden verwijderd na het optreden van een van de volgende gebeurtenissen (en mits aan de toepasselijke wettelijke voorschriften is voldaan):

• het einde van de bewaartermijn;
• de uitoefening van het recht op verwijdering in overeenstemming met de Toepasselijke Regelgeving en de voorwaarden bepaald in artikel 10 van dit Privacybeleid;
• Tenzij u specifieke richtlijnen geeft (op voorwaarde dat deze redelijk en haalbaar zijn voor INTERSPORT Belgium), zal INTERSPORT Belgium in geval van overlijden al uw Persoonsgegevens verwijderen aan het einde van de toepasselijke bewaartermijn en volgens de toepasselijke voorschriften, op verzoek van een rechthebbende die het bewijs levert van zijn hoedanigheid en van uw overlijden.

Deze verzoeken kunnen als volgt worden verzonden door een e-mail te sturen naar het volgende adres:

• voor elk verzoek in het Frans : e-mail naar service.clients@intersport.fr
• voor elk verzoek in het Nederlands : e-mail naar contact@intersport.be

ARTIKEL 7. ONTVANGERS

De door INTERSPORT Belgium verzamelde Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven:

• In de INTERSPORT-winkel in België om uw bestellingen te verwerken;
• aan derden om de werking van de Website en de verwezenlijking van de doeleinden zoals beschreven in artikel 4 van dit Privacybeleid te waarborgen;
• aan technische dienstverleners die diensten verlenen met het oog op de verwezenlijking van de doeleinden zoals beschreven in artikel 4 van dit Privacybeleid, en in het bijzonder dienstverleners die instaan voor:
  • de uitvoering van de Diensten, bestellingen, hun beheer en hun Verwerking via de website intersport.fr;
  • de verwerking van betalingen en beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de overdracht van betalingsgegevens via de website intersport.fr;
  • het naar u verzenden van informatie-e-mails via de nieuwsbrief van INTERSPORT Belgium.

Als u niet wilt dat uw Persoonsgegevens worden doorgegeven, kunt u uw rechten van inzage, rectificatie, correctie, beperking en wissing uitoefenen die worden vermeld in paragraaf 10 van dit Privacybeleid.

Deze verzoeken kunnen worden doorgegeven door een e-mail te sturen naar het volgende adres:

• voor elk verzoek in het Frans : e-mail naar service.clients@intersport.fr
• voor elk verzoek in het Nederlands : e-mail naar contact@intersport.be

U aanvaardt dat INTERSPORT Belgium ook verplicht kan zijn om informatie over u bekend te maken om te voldoen aan de Toepasselijke Regelgeving of om te reageren op juridische of administratieve verzoeken.

ARTIKEL 8. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

INTERSPORT FRANCE via de website intersport.fr en INTERSPORT Belgium implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige of onrechtmatige vernietiging, toevallig verlies, wijziging, verspreiding of ongeoorloofde inzage.

INTERSPORT FRANCE via de website intersport.fr en INTERSPORT Belgium beheersen echter niet alle risico's die verband houden met de werking van het internet en vestigen uw aandacht op het bestaan van dergelijke risico's op dat vlak.

INTERSPORT FRANCE via de website intersport.fr en INTERSPORT Belgium controleren ook de manier waarop zijn dienstverleners uw Persoonsgegevens verwerken en zien erop toe dat deze voldoende garanties bieden voor de implementatie van passende beveiligingsmaatregelen.

Als u een beveiligingsprobleem op de Website en/of op de website intersport.fr vaststelt, verbindt u zich ertoe om de relevante informatie over dat probleem op een vertrouwelijke manier aan INTERSPORT FRANCE en INTERSPORT Belgium mee te delen.

Voor het beheer van bestellingen doet INTERSPORT FRANCE een beroep op een PCI-DSS-gecertificeerde betalingsprovider. Deze norm is een internationale beveiligingsstandaard die als doel heeft de vertrouwelijkheid en integriteit van gegevens van kaarthouders te waarborgen en aldus de kaart- en transactiegegevens te beschermen.

ARTIKEL 9. GRENSOVERSCHRIJDEND VERKEER VAN PERSOONSGEGEVENS

In het kader van het gebruik van de Website en van de website intersport.fr is het mogelijk dat INTERSPORT FRANCE en INTERSPORT Belgium uw Persoonsgegevens moeten doorgeven aan partners buiten de Europese Economische Ruimte, en meer specifiek in de Verenigde Staten.

Elke overdracht van Persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte voldoet aan de vereisten van de Toepasselijke Regelgeving, met name door de invoering door INTERSPORT FRANCE en INTERSPORT Belgium van passende garanties zoals de ondertekening van de Modelcontractbepalingen van de Europese Commissie met de Bestemmeling van de Gegevens of het beroep op beperkende ondernemingsregels.

ARTIKEL 10. UW RECHTEN

Recht van inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid

In overeenstemming met de bepalingen van de artikelen 15 tot en met 21 van de AVG heeft u als Persoon die Betrokken is bij de Verwerking van Persoonsgegevens een Recht op toegang, rectificatie, verwijdering en beperking van uw Persoonsgegevens die worden verwerkt door de Website en door INTERSPORT France via de website intersport.fr.

Voor de Verwerking op basis van het gerechtvaardigd belang van INTERSPORT France en INTERSPORT Belgium hebt u bovendien, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, het recht om bezwaar te maken tegen de verdere verwerking van uw Persoonsgegevens. U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen de verwerking van Persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden.

Wanneer de verwerking van Persoonsgegevens door INTERSPORT France en INTERSPORT België berust op uw toestemming, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar service.clients@intersport.fr en contact@intersport.be.

Ten slotte hebt u het recht op overdraagbaarheid van de Persoonsgegevens die u verstrekt en die INTERSPORT France en INTERSPORT België verwerken.

Deze rechten zijn kosteloos (tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is) en kunnen als volgt worden uitgeoefend:

• door een e-mail met uw verzoek te sturen naar: service.clients@intersport.fr en contact@intersport.be.
• door een brief met uw verzoek te sturen naar:
  • Intersport France - Service Juridique – 2, rue Victor Hugo BP 500 91164 LONGJUMEAU Cedex
  • INTERSPORT Belgium - Kunstlaan 56 – 1000 BRUSSEL

Elk verzoek moet worden ondertekend, vergezeld gaan van een fotokopie van een identiteitsbewijs en het adres vermelden waar het antwoord wordt verwacht. Doorgaans zal binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek een antwoord worden verzonden. Rekening houdend met de complexiteit van het verzoek of het aantal verzoeken, kan deze periode worden verlengd tot twee (2) maanden.

ARTIKEL 11. KLACHTEN EN VERZOEKEN OM INFORMATIE – CONTACT MET DATA PROTECTION OFFICER – KLACHTEN

11.1. Vraag om informatie

Als u vragen hebt over de Verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u via e-mail contact opnemen op het volgende adres: service.clients@intersport.fr en/of contact@intersport.be.

11.2. Data Protection Officer

U kunt als volgt rechtstreeks contact opnemen met de Data Protection Officer (hierna de "DPO") voor INTERSPORT Frankrijk:

• per e-mail: dpo@intersport.fr
• per brief:
  Intersport France - Service Juridique
  Ter attentie van de DPO
  2, rue Victor Hugo BP 500
  91164 LONGJUMEAU Cedex

U kunt als volgt contact opnemen met INTERSPORT Belgium

• per e-mail: contact@intersport.be
• per brief:
• INTERSPORT Belgium
  Kunstlaan 56
  1000 BRUSSEL

11.3. Klachten

Verder heeft U conform de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via de dienst "Klachten".

Voor alle informatie over de bescherming van Persoonsgegevens kunt u ook de website van de GBA raadplegen.

ARTIKEL 12. WIJZIGINGEN

Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd, waarna de aangepaste versie op de Website wordt geplaatst. Het vorige Privacybeleid wordt dan automatisch vervangen door de nieuwe versie, die onmiddellijk tegenstelbaar is. Het gebruik van de Website is onderworpen aan het Privacybeleid dat van kracht is op het moment dat de Website wordt gebruikt.

Om op de hoogte te blijven van dergelijke wijzigingen en updates, is het raadzaam om regelmatig het Privacybeleid te raadplegen. Het is mogelijk dat deze wijzigingen bekendgemaakt worden door middel van een mededeling op de Website, maar dat is geen verplichting.

ARTIKEL 13. AANSPRAKELIJKHEID

U verbindt zich ertoe kennis te nemen van de Algemene Verkoopsvoorwaarden van de website intersport.fr, van de andere contractuele documenten die met INTERSPORT FRANCE zijn gesloten in de context van het gebruik van de Diensten en van het Cookiebeleid van de Website, die samen met dit Privacybeleid, het contractuele geheel vormen dat tegen u afdwingbaar is.

INTERSPORT FRANCE en INTERSPORT Belgium kunnen niet aansprakelijk worden gesteld als: (i) uw Gegevens en met name uw identificatiegegevens worden gebruikt door een derde partij, hetzij door nalatigheid, hetzij door uw toedoen; (ii) de Persoonsgegevens onjuist zouden zijn of niet door u zouden worden bijgewerkt; (iii) u uw verplichtingen niet nakomt ten aanzien van de Toepasselijke Regelgeving, dit Privacybeleid van de Website of de AVV en/of andere contractuele documenten van de website intersport.fr die op u van toepassing zijn.

Elke financiële sanctie die kan worden opgelegd aan INTERSPORT FRANCE en/of INTERSPORT Belgium, met name door een gerechtelijke of administratieve beslissing van een Franse rechtbank of uitgesproken door een onafhankelijke administratieve autoriteit zoals de Franse Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) of de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, naar aanleiding van het niet-nakomen van uw verplichtingen op grond van dit Privacybeleid, valt te uwen laste.

ARTIKEL 14. COOKIES

Onze partners en INTERSPORT Belgium plaatsen Cookies en gebruiken niet-gevoelige informatie van uw apparaat om onze producten te verbeteren en gepersonaliseerde advertenties en inhoud weer te geven. U kunt deze verschillende handelingen accepteren of weigeren.

U kunt op elk moment uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van legitiem belang door onderaan de Website op "Instellingen Cookies" te klikken.

Voor meer informatie over Cookies, de gegevens die we gebruiken, de verwerking die we uitvoeren en de partners waarmee we samenwerken, vindt u details over het gebruik van Cookies op de website via ons Cookiebeleid op de Website.

ARTIKEL 15. ALGEMEEN

Indien een van de bepalingen van dit Privacybeleid nietig zou zijn, met name door een wijziging van de wetgeving of Toepasselijke Regelgeving, of door een gerechtelijke beslissing, kan dit op geen enkele manier een invloed hebben op de geldigheid en naleving van de andere bepalingen van het Privacybeleid.

Dit Privacybeleid en de documenten waarnaar het verwijst zijn onderworpen aan het Belgische recht.

Het Privacybeleid is op 2 juli 2024 bijgewerkt.